¿Por qué es necesario que un parque o espacio público tenga una estrategia de comunicación?
La comunicación efectiva es esencial para que un parque conecte con su comunidad. El equipo de comunicaciones debe desarrollar estrategias claras, adaptables y enfocadas en mostrar el valor del espacio. Las redes sociales, en este sentido, se convierten en la carta de presentación de un lugar que busca ofrecer experiencias memorables.
Caso de estudio: Parque Cuscatlán, El Salvador
En esta sesión conocerás la estrategia de comunicación del Parque Cuscatlán en El Salvador, un espacio que se ha caracterizado, desde 1939, por ser un pulmón en el centro de la capital del país, pero que, durante muchos años, permaneció en abandono y deterioro hasta su reinauguración entre 2017-2019.
Junto a este proceso de intervención/renovación existió la necesidad de comenzar una era digital para comunicar, principalmente, lo qué estaba pasando y cuáles eran los nuevos espacios y áreas dentro del parque, por lo que esta fase dio inicio invitando a los usuarios a redescubrir el parque junto a sus nuevos procesos y objetivos para su cuido y preservación y, por supuesto, promoviendo la participación activa de los ciudadanos en las actividades que antes no existían.
Ahora, el Parque Cuscatlán, un espacio de 10 manzanas de terreno, que se caracteriza por ser un espacio activo con más de 700,00 visitas al año y con un promedio de más de medio millón de interacciones mensuales en su red social principal y que destaca por su modelo de gestión, difusión digital y activación semanal.
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Sobre el ponente:
Adriana Romero
Especialista de Comunicaciones en Glasswing International y Fundación Parque Cuscatlán
Adriana Romero es Especialista de Comunicaciones en Glasswing International y la Fundación Parque Cuscatlán en donde se encarga de liderar la estrategia de comunicaciones y marketing social, además de encargarse de la planificación, logística y desarrollo de eventos.
Es una profesional graduada de Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas” (UCA) de El Salvador y actualmente está por terminar sus estudios en la Maestría en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos de Cooperación Internacional en la Universidad Europea del Atlántico,
Ha cursado diplomados relacionados con conceptos de política, democracia, derecho a la ciudad, gestión del patrimonio cultural y storytelling impartidos por la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social y Narrativ en conjunto con la Embajada de los Estados Unidos en El Salvador.
Desde 2021 se desempeñó como Coordinadora de Comunicaciones de la Fundación Parque Cuscatlán, donde se encargó de implementar la estrategia de comunicaciones y la creación, coordinación y ejecución de contenido multimedia para las redes sociales del Parque Cuscatlán.
En 2023 lideró la organización del 1er Congreso Iberoamericano de Parques con sede en el Parque Cuscatlán, El Salvador, en el que participaron expertos de la Unión de Ciudades Iberoamericanas (UCCI), Organización Mundial de Ciudades y Gobiernos Locales Unidos (CGLU), la Asociación Nacional de Parques y Recreación de México (ANPR), la Organización Mundial de Parques (World Urban Parks), la Oficina de Planificación del Área Metropolitana de San Salvador (OPAMSS), la Alcaldía de San Salvador y de los parques más emblemáticos de México: Bosque de Chapultepec, Parque La Mexicana y el sistema de parque de San Pedro en Monterrey.
Además, en 2023 ganó el Premio Semilla durante el Congreso Parques organizado por la ANPR que tuvo sede en León, Guanajuato, México.
