¿Te gusta llegar a algún lugar y ser bien atendido… a quién no verdad? En un nuevo enfoque de usos y usuarios, nuestros parques deben de poder contar con un servicio al “cliente” de máxima calidad… sí, nuestros usuarios deben de ser considerados clientes si queremos aspirar a transformar nuestros espacios públicos en lugares dignos...
Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre. Citamos esta frase del gran William Thomson – Lord Kelvin físico matemático británico, como referencia al contenido de este el Episodio 67 de Podcast Parques.
¿Quieres marcar la diferencia al momento de ayudar a formar a tu equipo de trabajo? ¿Sabes lo que es un mentor, cuáles son sus cualidades principales y su rol fundamental en el desarrollo de nuestra industria?
En Academia Parques continuamos enriqueciendo la competencia de Operaciones y Mantenimiento. Esta competencia te dará la capacidad para establecer prácticas que influyan en la prestación de servicios. Para conocer más, sigue leyendo.
En este webinar veremos algunos ejemplos de los 3 tipos de ocio en los parques: Estático, concesional y dinámico, en qué consiste cada uno y las mejores estrategias para implementarlos en nuestros espacios. También hablaremos de sus sinergias y aportaciones a la ciudad y a las comunidades.
Si eres director de parques o vas a serlo y si formas parte de un equipo de este tipo de espacios, te invitamos a escuchar este webinar donde Mariana Prone contara su experiencia como ex directora de Parques Urbanos.
En Academia Parques encontrarás la primera certificación menor enfocada a la competencia de Operación y Mantenimiento. Si quieres conocer un poco más de que trata la certificación, te invitamos a tomar el primer curso GRATUITO.
A un año y medio de los efectos humanos, urbanos y socioculturales de la pandemia se habla del espacio público como un aliado para la reactivación/recuperación gradual de las ciudades y sus comunidades.
