Cristina R de León Golib,
Coordinadora de Relaciones Institucionales,
Parques de México,
Mérida, México
Edwin Moo,
Coordinador de Proyectos,
Parques de México,
Mérida, México
Las encuestas representan una herramienta estratégica clave para la gestión y toma de decisiones en parques, permitiendo conocer las aspiraciones y niveles de satisfacción de la comunidad con respecto a la programación, servicios e instalaciones.
Además, las encuestas promueven el involucramiento ciudadano, fortalecen la identidad de los visitantes con el parque y fomentan la construcción de comunidad.
En esta sesión educativa, dos expertos del equipo de Parques de México compartieron herramientas y recomendaciones prácticas para diseñar encuestas que sean útiles, alineadas a los objetivos y accesibles para la comunidad. La charla abordó los diferentes tipos de encuestas aplicables en parques, escalas de medición, opciones para el procesamiento de datos y estrategias para dar seguimiento efectivo a las respuestas de los ciudadanos.
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